發(fā)布時間: 2026-02-13 15:49 來源:來源:冰城+客戶端、 雙鴨山市市場監(jiān)督管理局微信公眾號
2月13日,黑龍江雙鴨山市市場監(jiān)督管理局發(fā)布通告稱,近日對“淘寶閃購”平臺位于尖山區(qū)的實(shí)際經(jīng)營者——恒晟日常生活服務(wù)部進(jìn)行了行政約談。

2月12日,雙鴨山市市場監(jiān)管局對“淘寶閃購”平臺開展行政約談
約談會上,雙鴨山市市場監(jiān)管局播放了外地暗訪視頻,并結(jié)合日常監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測及投訴舉報(bào)情況,通報(bào)了淘寶閃購平臺當(dāng)前存在的主要問題。其中,“二選一”、虛假宣傳與不正當(dāng)促銷等問題,是本次約談的重點(diǎn)。
作為典型的不正當(dāng)競爭手段,“二選一”“低價內(nèi)卷”近年來成為市場監(jiān)管部門關(guān)注、整頓的重點(diǎn)。2025年以來的外賣大戰(zhàn)中,個別平臺“堅(jiān)定加大資源投入,以實(shí)現(xiàn)市場絕對第一”,持續(xù)補(bǔ)貼打價格戰(zhàn),商家被迫參與各類促銷活動,加劇了行業(yè)非理性競爭。
約談通告顯示,市監(jiān)局要求淘寶閃購不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制平臺內(nèi)經(jīng)營者“二選一”,不得限制商家參與其他平臺促銷活動;不得對未參與平臺補(bǔ)貼、促銷的商戶采取限流、降權(quán)、屏蔽、延遲配送等懲罰性措施。
另外,針對非理性補(bǔ)貼、低價內(nèi)卷等突出問題,市監(jiān)局在約談中要求淘寶閃購不得通過技術(shù)手段惡意干擾、屏蔽競爭對手服務(wù);不得為排擠競爭對手開展低于合理成本的惡性補(bǔ)貼、低價傾銷,擾亂市場秩序。

雙鴨山市市場監(jiān)管局對淘寶閃購平臺的約談通告
市監(jiān)局對淘寶閃購相關(guān)人員明確提出六項(xiàng)要求:禁止濫用平臺優(yōu)勢實(shí)施不正當(dāng)限制競爭;禁止虛假宣傳與不正當(dāng)促銷;禁止利用技術(shù)/算法實(shí)施不正當(dāng)競爭;禁止商業(yè)詆毀與惡性低價競爭;落實(shí)平臺主體責(zé)任,建立健全合規(guī)審核與投訴處理機(jī)制;促進(jìn)互利共贏,共建良性外賣生態(tài)。
記者了解到,“外賣大戰(zhàn)”愈演愈烈已經(jīng)引起監(jiān)管部門高度重視。近期,全國近十地市監(jiān)部門發(fā)布春節(jié)外賣合規(guī)指引,明確告誡外賣平臺不得通過“二選一”、數(shù)據(jù)壟斷、技術(shù)屏蔽等不正當(dāng)手段限制競爭,要尊重商家自主經(jīng)營權(quán),嚴(yán)禁強(qiáng)制或變相強(qiáng)制平臺內(nèi)經(jīng)營者參與各類促銷活動。
此前,市場監(jiān)管總局在2025年兩次就外賣“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”約談外賣平臺,要求平臺充分認(rèn)識低價無序競爭的負(fù)面效應(yīng),公平有序理性競爭。這兩次約談被市場監(jiān)管總局列為2025年綜合整治“內(nèi)卷式”競爭十大典型案例。
國務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競爭委員會辦公室也在1月9日宣布,將依據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》,對外賣競爭中存在的拼補(bǔ)貼、拼價格、控流量等突出問題開展調(diào)查、評估。
本次約談,雙鴨山市市場監(jiān)管局反不正當(dāng)競爭科、商品市場科、綜合執(zhí)法支隊(duì)、尖山分局等相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干都有參會。“此次約談旨在進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序,促進(jìn)公平競爭,切實(shí)保障消費(fèi)者、商家及外賣騎手等各方合法權(quán)益。”雙鴨山市市場監(jiān)督管理局表示。
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